徐州市公安局指挥中心指挥调度科
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 徐州市110报警服务台简介

 

 

    我市110报警服务台组建于1996年10月,现在的指挥大厅是2004年1月正式建成并投入使用的,主要承担市区110、119、122的报警受理和指挥调度工作,并与水、电、气、卫生等20余家单位组建成社会联动体系,初步构建了集中、统一、权威、高效的城市应急指挥调度救援系统。

    近年来,在市委、市政府和省公安厅的关心支持下,110报警服务台已发展成为一个综合性现代警务指挥机构,随着科技的发展,功能日趋完善,现在已整合为11个系统17项工作内容。

    目前,市局110报警服务台现有接警、指挥调度人员共60余人,日接警量在3500起左右,高峰期可达4000多起,有效报警达1200起左右,市区范围内有130余辆巡逻车、140辆电瓶车、419辆摩托车、61个治安岗亭、64个治安卡点均纳入110报警服务台一级处警范围,随时接受110报警服务台的警情指挥调度。我们还与苏鲁豫皖周边地区公安指挥系统建立了犯罪动态定期通报机制、监控系统图像信息共享机制、现行犯罪联合布控堵截机制,形成了打击跨境流窜犯罪的整体合力。

    近年来,110报警服务台紧密围绕“服务领导决策、服务现实斗争、服务人民群众”的职能定位,在“维护社会稳定、打击违法犯罪、抢险救灾、服务群众”等方面发挥了重要作用,受到了党委政府的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。110报警服务台以“沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙”创建活动为契机,贴近实际、贴近生活、贴近群众,不断推进公安机关“窗口”单位文明创建和作风建设向纵深发展,力争为我市在“江苏省行业文明服务公众满意度指数”测评中取得优异成绩做出贡献。

     我们相信,在各位领导(同仁)的关心支持下,徐州公安指挥工作会发挥越来越重要的作用。再次向各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢,祝大家工作顺利,阖家安康!

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