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新车征收业务差错率增高
作者: 发布于:2012/12/4 16:59:32 点击量:

 

    最近,新车征收业务差错率有增高的趋势。差错主要集中在三个方面:一是选错车型;二是选错配置;三是选错税率;四是验车错误。

    要求大家一定要增强责任心和敬业精神,做到忙而不乱。对于一种车型有多种配置的情况,一定要严格执行验车制度,根据大家所学的验车知识,准确核定相应的配置。对于享受税收减半优惠的小排量乘用车,不能完全相信电脑的自动审核结果,还要对照享受税收优惠的各种类型乘用车的具体规定条件进行复核,这方面的材料以前都已发给大家,平时还要加强学习。

新车征收常见问题处理办法

    1.  系统出现突然死机现象时,不要立即重新启动电脑,以免造成难以修复的错误。最好等一会(建议10分钟左右),看系统能否自动恢复。

    2.       办税过程中,当出现“发送应征信息错误”提示时,是因为车购税系统和CTAIS2.0系统数据交换出现了问题,应等一会继续按“发送”按钮。

    3.       流程处于“收款”之前的状态,如果发现录入等错误,一般都可以通过“征收业务/业务管理”进行回退和删除。

    4.       流程处于“收款”之后的状态(包括已经归档),如果发现错误,分两种情况处理:①税款征收金额正确,在“档案管理/档案维护”中修改电子档案;②税款征收金额不正确,按退税处理。退税后再重新缴税。

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