首  页 单位概况 文明优质服务 理想信念与党建 法治建设 文明风尚行动 社会主义核心价值观 文体活动与环境建设 创建工作机制
工作品牌
年度重点
工作品牌
职责业绩
优质服务
内部管理
改革创新
行业规范
员工守则
创建活动
业务培训
服务规范
服务标准
服务承诺
文明用语
行风评议
 
工作品牌 现在所在的位置是:首页 > 文明优质服务 > 工作品牌
擦亮服务品牌 打造惠民公积金(2018.12.10)
作者: 发布于:2019/2/2 14:53:58 点击量:

  为进一步推进惠民公积金建设,助力我市打造一流营商环境,住房公积金中心坚持自主创建、打造特色、注重实效、群众满意,着力打造符合高质量发展要求的“智慧公积金”服务品牌,不断提升服务能力和服务水平。

(一)互联网+立体式综合服务平台

    在住房公积金行业率先推出涵盖网厅、手机APP、微信公众号、短信及自助服务区等多渠道智能化的立体式综合服务平台,实现公积金业务随时随地办理。

(二)利用大数据和人工智能技术实现办事不见面

    成功打通技术与服务的通道,采用面部生物特征识别的身份认证方式,安全便捷的“刷脸”登录公积金移动或在线终端,利用互联网大数据,自助办理包括购房提取公积金、贷后还款、单位公积金全市通缴等各项业务,真正实现职工办事“一次不跑”。

(三)优化业务流程便民利民

    简化柜面办理手续和要件,取消了银行柜面排队签约和职工领取提取申请表及填表、单位盖章等环节,提取 “一键入卡”,贷款“一键放款”,缴存“一键直通”,在徐州市范围内实现公积金业务“通存通兑、指尖办结”。

    下一步,住房公积金中心将始终坚持“知行合一”的务实导向,以一抓到底的韧劲推动住房公积金事业高质量发展,着力推进“智慧公积金”服务品牌建设,为建设“强富美高”新新沂作出新贡献。


 
221000