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城管中心化解矛盾纠纷
作者: 发布于:2021/4/6 15:31:41 点击量:

       噪音扰民找城管,窨井盖丢失找城管,私搭乱建找城管……城管中心通过“12345”政务服务便民热线,24小时受理、处理居民各种问题,使居民困扰的“疑难杂症”被及时解决。

       在办理投诉案件过程中,城管中心始终坚持四个原则:一是坚持快速高效处理的原则;二是坚持依法行政原则。处理投诉案件中,各片区都能依法进行查处,严格按程序组织专项整治;三是坚持宣传教育原则。认真听取群众意见,同时做好城管法律法规、业务工作的宣传解释工作,赢得了广大群众的理解支持;四是坚持“急事急办,特事特办,困难的事努力办,麻烦的事尽力办”的原则。牢固确立“群众利益无小事”的思想意识,坚持为群众办实事、解难事。


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