徐州市公安局指挥中心指挥调度科
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2014年全市指挥调度工作要点
作者: 发布于:2014/5/7 10:56:41 点击量:

 2014全市指挥调度工作要点

 

坚持以习总书记全面贯彻落实党的十八大精神,以邓小平理论、三个代表、科学发展观的重大战略思想为指导,积极完善各项工作措施,争创2013-2015年度“江苏省文明单位”。具体从以下几个方面开展工作:

一、根据巡防机制的变化,建立配套的指挥调度机制

根据市区范围内在PGIS图上已标注的13个巡区、67个巡段的地标信息,建立完善的指挥调度机制。在市局110报警服务台实施接处分离的工作模式,制定规划,对现有处警模式进行变革,同时,做好接处警机制改革后110接警员指挥调度业务培训工作。在市区着力构建以市局指挥中心、县(市)分局指挥中心(指挥室)和派出所勤务指挥室为主要架构,上下贯通、反应迅速、权威高效的三级指挥体系。通过成立指挥室,实现从一级处警到一、二、三级处警相结合的接处警新模式。结合本地工作实际,制定新的接处警工作细则,通过分局的实战化,带动派出所的实战化,实现辖区内重大警情指挥调度,通过体制改革解放和盘活警力,提升效能。

二、建设智能指挥系统,全面提高110科技应用水平

按照省厅的要求,充分考虑徐州的区位特点和治安环境,在省厅“大平台”总体框架下,充分整合各类应急警务资源,以提升指挥手段为重点,以完善指挥调度体系和工作机制为核心,打造徐州特色的智能指挥平台,探索建立“信息化主导、扁平化指挥、一键式调度、智能化处置、绩效化监督”的新型指挥调度体系。

三、切实完善突发事件应急处置机制,规范处置流程

110接处警系统升级改造为契机,进一步强化接警员科技应用水平,加强与各警种部门间的沟通协作,充分发挥信息化系统在监视、防控、跟踪、取证等方面的实战效能,在110报警服务台积极探索人机互动的实战应用新途径,加强“关城门”在实战中的应用。同时,对接处警的边沿性、疑难警情进行梳理归类,对日常工作中处置的重大突发事件的规律特点进行总结、归纳,开展典型案件的剖析,对案件处置中的成功经验和暴露的不足之处进行分析研判,不断提高应急突发事件处置能力和水平,努力提升110实战化水平。

四、牢牢抓住2014年绩效考核,提升接处警群众满意率

吃透省厅2014年绩效考核方案,制定对下考核细则,通过考核,强化督导检查,强化责任追究,不断提高群众接处警满意率。同时,针对2013年群众工作指挥条线排位情况,制定下发相关考核办法组织开展接处警民警轮训工作,确保指挥调度民警能熟练应用科技手段进行扁平化指挥,广大处警民警尽快掌握处警技能。

五、切实做好省运会奥体中心指挥室建设。

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