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2011年度110报警服务台文明单位创建工作计划
作者: 发布于:2012/11/12 15:23:25 点击量:

 

2011年度110报警服务台文明单位创建工作计划

 

    110报警服务台在市局、指挥中心党委的正确领导下,坚持以十七届四中、五中全会精神为指导,紧紧围绕公安中心工作,深化社会主义精神文明创建工作,积极完善各项工作措施,争创2009-2011年度“徐州市文明单位”。具体从以下几个方面开展工作:

    一是规范110接处警工作,不断提高服务水平。立足本职岗位,紧紧抓住接警和处警两个关键环节,以《110接处警工作暂行规范》、《110接处警流程规范》和《江苏省公安机关接处警执法规范手册(讨论稿)》等规范性文件学习为抓手,不断规范接处警行为,努力提高工作效率,改善服务水平,圆满完成了接处警工作任务。

    二是深入推进社会管理创新,着力构建和谐警民关系。110报警服务台通过组织开展“110进社区”工作,建立全天候通讯联络工作机制、警情分类处理工作机制、紧急警情先期配合机制、监控资源共享工作机制和巡逻指导机制。通过110进社区工作,促进和谐警民关系,顺应社会发展变化,群防群治打击违法犯罪,全方位保障社会安全稳定,开创110接处警工作的新方法。

    三是推行“一机双屏”受理系统工作。会同治安、交巡警、刑侦、作风办、后勤、法制处,警务督察等部门,积极实施推进“一机双屏”受理系统安装工作。紧密结合本地本部门实际和“大走访”开门评警活动,全面启动“一机双屏”受理系统安装工作,采取扎实有效措施,确保“一机双屏”受理系统完成任务。

    四是完成公安机关警用和公务用车GPS卫星定位系统建设工作。110报警服务台组织专人全面投入公安机关警用和公务用车GPS卫星定位系统建设工作,同时,在110报警服务台建立了指挥监控平台。通过监控平台,实现对全局警务车辆的即时定位、活动轨迹回放,便于110对全市各类车辆实时指挥,便于督察部门及时纠正警务车辆使用违规现象,实时掌握执勤警力在岗在位情况。

    五是完成110接处警大厅的大屏改造工作。对110接处警大厅大屏进行更换,在实战中发挥重要作用

 

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