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指挥调度科召开“零障碍”服务群众征求意见座谈会
作者: 发布于:2012/11/13 15:33:25 点击量:

 

指挥调度科召开“零障碍”服务群众征求意见座谈会

 

    为进一步贯彻落实邵建军主任“4.17”会议讲话精神,切实提升110接处警工作水平,推动百姓办事零障碍活动扎实开展,4月24日上午,指挥调度科召开全体民警会议,座谈讨论征求意见,中心金北平副主任参加了会议。座谈会上,李健科长宣读了《关于开展百姓办事“零障碍”金点子征集活动的通知》、《百姓办事“零障碍”工程问责暂行办法》,学习了近期其他执法单位通报批评事例等,针对上述主题,大家积极踊跃发言,根据110接处警工作现状,以开展百姓办事“零障碍”活动为契机,从不同层面对110接处警工作提出宝贵的意见和建议。

    金北平主任就进一步做好110报警服务台接处警工作提出具体要求:一是要提高接警员思想认识,进一步增强接处警工作服务态度,提高群众满意度,认真贯彻落实“零障碍”活动开展;二是要明确责任,健全完善报警台管理和考核机制,做到以制度管人,问责有据;三是要加强源头数据质量监管,强化110巡逻处警车检查讲评通报工作,不断提升接处警工作督导、培训和考核力度;四是是扎实做好疑难、重大警情规范化处置工作,严格执行重大紧急信息上报工作流程;五是要做好节日期间值班备勤和内部安全防范工作;六是要求民警要严格遵守“五条禁令”、“三项禁止”等各项纪律规定,严禁违规使用警车、防止安全事故发生。

 

二○一二年四月二十四日

 

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