徐州市公安局指挥中心指挥调度科
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110报警服务台值班工作规定
作者: 发布于:2012/11/14 11:41:58 点击量:

 110报警服务台值班工作规定

  值班工作是保证警令畅通的重要环节,是实现快速反应,确保及时有效处置各类重大紧急警情的需要。值班科长(值班长)是值班工作的第一责任人,对值班期间的各项工作承担具体责任。

1、负责指导、检查值班长、接警员处置一般警情、常态指挥调度和处理一般信息,监督接警员及时掌握出警、处警情况;负责对接处警值班人员的管理、教育,保持正常的工作秩序、内部安全和内务整洁。

2、负责处置一般性紧急警情,按照有关预案,组织开展相关先期处置、指挥调度工作,督促接警员关注事态发展情况,并向值班领导报告;及时传达上级机关、领导的批示,有关部门的通知、请求,跟踪检查落实情况,并在值班登记簿上详细记录(时间、内容、要求、来电、接电人姓名及其单位、联系电话等),以备查考。

3、协助中心值班领导处置重大紧急警情,根据有关领导授权开展指挥调度,向党委政府、上级公安机关报告;值班科长负责视频点名和有关单位接警单查询的审批;值副班科长根据领导指示随中心领导到现场处置重大紧急警情。

4、负责掌握值班期间的重要警卫任务、大型群众性文体活动安排,关注相关场地周边治安状况,一旦出现突发情况可能影响到安全保卫工作的,立即作出反应。

 5、处理各类重要信息,做出批办处理意见,对重大紧急信息应该立即向指挥中心主任和值班局领导报告;督促检查接警员做好信息收集、上网、上报、发布工作,并对“今日警情”审核。对接报的重大紧急情况和敏感信息,要在采取处置措施的同时迅速按规定上报,不得迟报、漏报、瞒报、误报。

6、值班科长负责监督班组交接班、讲评、点名。值班时必须坚守岗位,不得擅自离岗,并保持通讯联络畅通。值班科长上午9:00--11:30、下午14:00--18:00(夏季15:00—18:00)必须在报警台值班岗位,因事离开必须有代理人;晚班交接完备进行安全检查后可回办公室休息,继续利用对讲机对接处警情况进行监听指导。值班长因事离开报警台,必须有民警在报警台值班岗位,并保持值班电话畅通。

7、加强安全教育,落实安全措施,做好内部安全防范工作。值班长督促接警员保管好个人物品,ck人员每晚7:30进行安全检查并锁门,晚8:00关闭大厅东侧大门,夜间轮休人员一律从西门出入,确保内部安全。

8、指挥中心值班领导负责检查指导值班情况,发现问题及时纠正,并作好记录,中心将适时进行讲评。对工作马虎,不遵守规定,造成工作失误和影响的,将根据有关规定追究相关人员的责任。

 

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