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铜山房村所积极学习贯彻区局 《企业办事“零障碍”工程实施方案》
作者: 发布于:2013/8/28 11:27:58 点击量:

    8月12日上午,铜山区国土资源局召开系统干部职工大会,梁局长宣读铜山区国土资源局《企业办事“零障碍”工程实施方案》,并对该项方案做工作安排,孟局长做了重要讲话。
    8月13日下午,房村国土资源所迅速行动起来召开部署会,积极落实相关会议内容,根据房村镇国土资源管理工作的实际情况,按照区局《企业办事“零障碍”工程实施方案》细则将具体工作落实到岗、到位、到人。按照便民、高效、法治、公开原则,创新服务模式强化服务责任,具体措施如下:一是详细统计全镇大小企业数量,给每个企业定点发放两名国土资源用地服务人员明细卡及区局纪检投诉电话,便于他们对本企业在用地咨询上提供快捷的服务;二是对上门企业提供跟踪服务保障,按照房村所为企业办事“零障碍”工程实施预案,提供首问负责制和一次性告知服务,责任到人,使用地企业在首次咨询服务中将得到满意答复和微笑服务,避免企业因单位办事效率不高和服务不到位而对其进行投诉举报;三是定期在全镇召开各类用地政策宣传专题会议,邀请区局和纪检等相关部门有关领导莅临现场给全镇企、事业单位及各村委会进行依法用地和用地服务保障方面上的讲座,为他们提供更宽更广的服务信息交流平台。
    房村国土资源所将以此会议为契机,通过为企业办事“零障碍”工程,大力推进依法、高效、公开、公正的便民服务举措,改进工作作风,提高工作服务水平,让房村所用地服务保障工作始终走在全区国土资源系统的服务前沿
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