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关于在全市质监系统集中开展“双改进双提升”主题活动的通知
作者: 发布于:2013/5/22 13:23:32 点击量:

各市(县、区)质监局、市局机关各处(室)、各直属单位、省特检院徐州分院:

为贯彻落实市委、市政府作风建设大会精神,进一步加强作风建设和效能建设,全面提升作风和效能建设水平,开创质监工作新局面,树立质监系统新形象。根据全市质监系统工作实际,市局决定在全市质监系统集中开展“改进作风、提升效能,改进服务、提升形象”主题活动(以下简称“双改进双提升”活动)。现将活动有关事项通知如下:

一、活动目的

“双改进双提升”活动要以贯彻落实市委、市政府作风建设大会精神为主线,以服务“三重一大”为宗旨,以解决群众反映的突出问题为重点,以全面提升作风和效能建设水平为根本。通过集中开展活动使服务态度有明显改善、办事效率有明显提高、队伍素质有明显增强、工作业绩有明显提升,从而达到开创质监工作新局面,树立质监部门新形象的目标。

二、活动安排

“双改进双提升”活动,从5月份开始到7月份结束,大体分3个阶段。

(一)学习动员阶段(5月20日前)。各单位各部门分别召开领导班子会和全体职工大会,认真传达学习全市作风建设大会精神和曹新平书记、朱民市长的重要讲话,并对各自的活动进行研究和安排。通过学习动员,把干部职工的思想认识统一到市委、市政府的要求上来,把干部职工的主要精力集中到“双改进双提升”活动上来,为活动有效开展奠定基础。

(二)对照检查阶段(6月10日前)。各单位各部门在学习动员、统一思想的基础上,对照绩效考评中群众反映的问题(见附件),逐一检查,深入剖析,查找原因。同时,要结合实际,举一反三,认真对照上级要求,查找重点岗位、重点环节、重点人员可能存在的其它问题。一是对照质监职能,检查是否有履行不到位的地方;二是对照法律规定,检查是否有执行不到位的地方;三是对照上级要求,检查是否有落实不到位的地方;四是对照群众需求,检查是否有服务不到位的地方。

(三)落实整改阶段(7月10日前)。各单位各部门在对照检查、明确目标的基础上,针对群众反映的问题对照检查的问题,认真制订措施,积极落实整改。措施要具体、要管用;整改要到位、要见效。对能马上整改的问题要马上改;对能改而不能马上改的问题要限时改;对暂时不具备条件改的问题要耐心解释清楚,并积极创造条件,争取尽快改。通过全方位、多环节的整改,努力让政府满意、基层满意、企业满意、群众满意。

三、活动要求

1、加强组织领导。为了确保活动顺利进行并取得实效,市局成立了以局长为组长、副局长为副组长,各处(室)主要负责人为成员的活动领导小组。各单位、各部门要明确领导、明确工作人员,精心组织好本单位、本部门的活动。

2、落实工作责任。为了落实工作责任,便于督促检查,市局已把各项整改工作分解落实到各相关处(室),各部门要切实负起责任,抓好各项工作落实。各县局、各直属单位要落实分解各自的整改任务,明确工作部门、明确分管领导、明确整改要求。

3、搞好督促检查。各单位各部门要按照市局的统一安排,认真组织活动,有序推进活动,按时完成活动,并于7月15日前将活动情况报市局监察室。在活动各个阶段市局将组织督促检查,并及时通报相关情况。

附件:2012年市直机关和单位绩效考评反馈的存在问题及群众意见建议

                       江苏省徐州质量技术监督局

                            2013年5月10日

附件:

2012年市直机关和单位绩效考评反馈的

存在问题及群众意见建议

1、对实施百姓办事“零障碍”工程动员、部署不够得力,措施不够扎实,单位工作人员对百姓办事“零障碍”认识不到位,落实不到位。

2、密切联系群众不够。服务对象评议,共抽查60人次,其中,很好46人次,较好10人次,一般2人次,较差2人次,得分列本组32位。

3、对企业指导水平不高。工作偏重依赖执法检查,对企业特别是中小企业如何正规生产、做大做强指导不够。倾听企业呼声,帮助企业及时解决有关问题还需进一步努力。

4、对负责日用品、食品生产(加工)环节的安全监管力度不够。特别是食品安全关系到广大群众的切身利益,打假执法力度不够,产品制假售假行为时有发生,群众意见较大。

5、对电梯等特殊设备质量监察力度不够。该类设备存在未审核、审核过期等问题,有的审核检查流于形式,对存在缺陷设备未能及时发现。

6、群众反映有检验检测服务收费项目不清、不给开具票据或票据不规范现象。

7、部分窗口工作人员责任心不强、服务热情不高、服务能力不足,反映工作人员存在上班时间脱岗现象。 

8、建议严格执法过程监督,减少执法过程中对执法对象不能一视同仁现象的发生,避免案件办理过程中亲疏远近、厚此薄彼现象以及行使自由裁量权时因人而异、宽严失度情况的发生。

9、建议在行政执法过程中,不搞以罚代管。

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