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江苏省特检院徐州分院创建文明单位申报材料
作者: 发布于:2013/4/23 9:49:03 点击量:

 

创建文明单位申报材料

 

            江苏省特检院徐州分院

 

根据省、市文明委和省、市质监局关于开展创建文明单位的指示精神,在市局领导的帮助和指导下,徐州分院严格按照上级规定的创建内容,积极开展精神文明创建活动。创建中,我们紧扣创建标准,以加强行业道德建设为基础,以提高服务质量为切入点,以提供特种设备安全技术支撑为重点,努力打造“科学、公正、廉洁、高效”的特检队伍形象,达到了群众满意,社会认可,使创建活动取得了明显成效。

江苏省特种设备安全监督检验研究院徐州分院(简称江苏省特检院徐州分院),是江苏省特种设备安全监督检验研究院的分支机构。拥有固定资产1931万元,其中,办公楼房5300多㎡,各类检验检测仪器650台(套),现场检验用车21辆,现有职工134人,其中高级工程师19人,工程师24人,高级无损检验人员4人,有各类检验师资质证47张,各类检验检测人员资质证277个。技术人员为全院总人数的77%。分院内设十四个业务部门,六个管理部门和六个县区所。曾先后获得“江苏省文明单位”、“徐州市文明单位”、徐州市“安全生产先进单位”、“青年文明号”、 “省特检系统先进集体”等荣誉称号。

1、健全组织机构,强化组织领导

分院党支部始终把创建工作摆在支部的重要议事日程,及时成立了以院领导及各室主任为成员的创建工作领导小组,并结合分院实际情况,进行了具体分工,责任到人,形成了党政主要领导负总责、分管院长负主责、各科室齐抓共管的良好氛围,达到了职责清、目标明、奖惩严。在实际工作中,分院时刻不忘创建工作,始终把群众满意、社会认可贯穿于创建文明单位活动的各个环节,以强烈的创建意识,良好的精神风貌,主动投入到创建工作中去,做到有组织、有计划、有活动、有经费,使创建工作健康有序稳步地开展。

2、坚持以人为本,强化创建意识

创建过程中,我们注重坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,主动把开展职业道德教育、行风建设、治理商业贿赂工作、百姓办事“零障碍”工程和创建文明单位有机地结合起来,帮助大家牢固树立科学的世界观、人生观、价值观,使每个职工自觉规范言行举止,正确使用手中权力。平时,注重教育针对性,紧紧围绕创建内容,广泛进行以提高职工队伍素质为核心,以为人民服务、树行业新风和开展系统“形象工程”为主题的教育,认真学习《公民道德建设实施纲要》,积极开展“明礼日日有、诚信天天行”、“文明市民”、“十佳服务集体”、“百名服务标兵”等活动,不断增强职工内在素质,强化创建意识。并积极开展与鼓楼区琵琶村共建结对活动,送技术使他们了解特种设备的安全使用;送影像设备和图书,共同合建廉政文化活动室;送健身器材,今年专门投入8000余元,为该村建立健身活动室;丰富乡村文化活动。平时,结合各种会议,利用各种场合,认真落实创建内容,形成时时讲创建、事事讲创建、人人讲创建、个个当主角的创建氛围。在开展“构建繁荣、文明、和谐新徐州”、“开展治理商业贿赂”及“开展效能建设创建高效法治廉洁机关”活动中,我们广泛采取大课集中教育与个人自学相结合;出板报、印发文明常识小册子与文明常识考试相结合;学习上级创建文件与平时强调创建工作相结合;使全体职工时刻牢记创建工作是贯彻日常工作的一项重要内容,要求人人熟悉文明常识,个个争做文明市民,在创建中促进工作落实,在落实工作中体现创建内容。在开展“诚信建设看窗口”活动中,注重从规范文明用语入手,要求人人讲普通话,文明使用电话用语,文明接待每一位客户,耐心为每一位解答疑问,热心为客户办实事。同时,从环境入手,做到办公环境整洁明亮,相关规定制度程序上墙,使客户办理业务时一清二楚,减少不必要的麻烦。上班期间,窗口工作人员统一着装,配戴“微笑牌”,做到着装整齐,容貌整洁,热情微笑服务。具体做到“一笑、双手、三声、四心”,即一张笑脸,双手接递,来有迎声、问有答声、走有送声,办事实心、询问耐心、服务热心、工作细心。平时,以创建文明单位为契机,积极开展“遵守交通规则,倡导文明新风,争做文明市民”我院培训中心主任卞凤霞参加文明市民的评选;“立足岗位,干好本职工作,为徐州增光添彩”等活动,要求每一位职工主动讲文明话、办文明事、做文明人,为“四城同创”工作,贡献出自己的一份力量。在此基础上,以创建文明单位为契机,注重强化内部管理,完善各项规章制度,坚持每周五进行政治、业务学习的制度,同时,积极鼓励广大干部职工开展提高学历教育,提升文化素养活动,今年分院共有17名同志报考相关专业本科学历,1名报考研究生。先后召开全体职工安全会议6次,开展安全讲座4场,健康讲座2场;组织全院职工安全知识考试2次,提升职工的健康和安全意识。在进一步强化行风监督的责任意识中,院长与各部门负责人签订了党风廉政与行风建设责任状,坚持推行“行风廉政建设工作质量信息跟踪监督卡”,对干部职工的规范服务、文明服务、高效服务、廉政服务等方面,让用户进行直接评价,从反馈的情况看,检验人员服务满意度达到98%以上。同进,为积极开展文明创建活动,营造优美的工作环境,对办公室内卫生进行严格的管理,实行责任制,定期检查、考评,并将考勤、卫生值日结果进行公示,有效地保证了环境优美。

3、结合工作特点,落实创建内容。

创建的目的,主要是推动经济建设,增强内在素质,构建文明和谐的社会。为此,分院注重结合实际,立足现有岗位,用自身实际行动来体现创建工作的真正内涵。在工作中,坚持做到“聚精会神抓业务、齐心协力谋发展”,积极采取全员参与,全面提高,规范发展,始终保持“文明、高效、和谐、有序”的工作氛围,近年来我们着力抓好“五个率”。为保证特种设备的安全运行,保持社会的稳定。1、定期检验率达到100%,2、检验质量达标率达到100%,检验意见书关闭率达到100%,3、行风廉政建设跟踪卡回收率98%,4、用户满意率98%的工作要求。落实七个环节。抓好特种设备检验检测工作,贵在落实,难在落实。为此,分院从七个重点环节抓好到位工作。第一,催检环节到位。广泛采用快递公司送达、电话催检、现场派员催检等方式,实施逐家催检、逐台落实。第二,检验任务落实环节到位。计划管理中心和各县根据催检后报检情况,编制月度检验计划,并下达至相关检验部门,相关检验部门根据下达的月度计划和用户检验时间要求编制明细检验周计划。第三,计划执行跟踪考核环节到位。由分管院长牵头,计划管理中心组织实施,对各相关部门检验周计划完成任务情况跟踪比对考核,对未能完成的检验计划,坚持三不放过,即:原因查不清不放过,责任不明确不放过,纠编不到位不放过。第四,计划滚动编制环节到位。检验计划未如期完成的检验设备,一律滚动调整至下月计划之中。第五,检验计划存在问题纠正环节到位。经催检后未能报检的设备用户,计划管理中心及时汇总明细上报检查部门。第六,检验意见书关闭环节到位。检验意见书关闭是检验任务完成的最关键环节,把检验意见书关闭纳入计划管理,专人督促用户整改,逾期不整改的及时上报。第七,建立计划管理台帐环节到位。主要建立好三本帐,即:催检台帐,报检台帐,检验意见书关闭台帐。

为切实提高分院的服务基础建设,切实提升服务能力,将有限的资金用到刀刃上,我们今年来投资130万元购置检验仪器,完全满足检验的需要。为方便用户和提高分院对特种设备的管理,分院建成220平方米于特种设备的计划管理、催检、报检、缴费、报告录入,报告收发于一体的“一站式”服务大厅,方便了用户。建立200余平方米的档案室,完善了各类档案管理,实现特种设备一机一档。为提高检验报告质量、效率和管理,分院先后投资20余万元建立检验报告软件系统,实现检验报告网上录入、校阅、审核、签发、打印。注重对企业进行帮扶,三年来先后为70多家困难企业,减免检验费100于万余元,特别是对特种设备制造企业的帮扶,我们技术、规范、标准等方面帮助企业升级换代,积极帮助企业解决在外销中的技术纠纷。得到企业的赞誉。主动向社会公布政务承诺,公开办事程序及收费标准,提高工作透明度,依法开展检验检测,公平、公正的出具检验报告。在结合保持共产党员先进性教育活动中,分院党支部主动联系工作实际,把“党员受教育,群众得利益”作为教育出发点,把解决群众的实际困难作为教育活动的落脚点,急群众之所急,想群众之所想。着力为群众办好事、办实事。另外,为了使创建活动进一步深入有效地向前发展,我们还在党员队伍中还开展了“四个有利于”、“六个带头”活动,即有利于特检事业的发展,有利于职工福利的提高,有利于管理体系运转有序操作,有利于单位的荣誉;带头做到出满勤,带头做到遵纪守规按章办事,带头做到开拓进取勇于创新,带头做到高效率地开展工作,带头做到工作深入、细致、扎实、有序;带头做到干难事、解难题。在此基础上,要求每位职工在日常工作中做到“八个不”,即:做到不让法规政策在手中截留、不让工作差错在手中发生、不让时间在手中浪费、不让企业发展的欲望受到冷遇、不拖该办的事、不等能办的事、不推难办的事、不依赖其他部门上门协调办事。勇于揭露和纠正工作中的缺点和错误,敢于较真碰硬,敢于同歪风邪气和不良行为作斗争。以自身实际行动,赢得企业的支持、群众的信赖,振兴徐州老工业基地作出新的贡献。2009年参加省院组织的“树形象、展风采、创和谐”演讲征文比赛中,演讲获二等奖、3篇征文获一、二、三等奖; 2011年分院被省院评为“先进单位”。 并在开展“青少年维权岗”活动中,分院荣获共青团江苏省委全省质监系统优秀“青少年维权岗”先进集体荣誉称号;在徐州市开展的“党员干部与特困职工家庭结对帮扶”活动中,分院被中共徐州市委组织部、徐州市劳动和社会保障局、徐州市民政局、徐州市总工会联合命名表彰为“党员干部与特困职工家庭结对帮扶”先进集体荣誉称号。在参加省院组织的“畅想特检未来”建言献策征文活动中,分别荣获一等奖、三等获各一名;全年度共有42篇关于分院的相关工作稿件,被国家特设局、省局、市局、省院等相关简报信息刊登

 

 

 

 

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