徐州市丰县质量技术监督局
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关于进一步改进机关工作作风的通知
作者: 发布于:2013/4/28 11:02:42 点击量:

 

丰质监党组发〔2009〕24号

 

 

关于进一步改进机关工作作风的通知

 

局属各部门:

为进一步加强党风廉政建设,改进机关作风,提高办事效率,规范工作人员行为,树立质监部门良好形象,经研究,现将进一步加强工作作风建设有关事项通知如下:

1.严禁上下班无故迟到、早退。

2.严禁工作时间无故外出进行非公务活动,缺岗或串岗聊天。

3.严禁在工作时间玩游戏、棋牌、上网聊天、听音乐、炒股等。

4.严禁在工作时间办私事,长时间接待与工作无关的客人。

5.严禁着装不整洁,服务用语及行为不文明。

6.严禁在工作日中午饮酒或饮用含有酒精的饮料;严禁在值班时饮酒;严禁酒后执法;严禁着制服在公共服务场所饮酒;严禁在任何时间、任何场合酗酒。

7.严禁在执行公务活动中接受当事人宴请或收受礼品、礼金(代金卷)。严禁用公款大吃大喝。

8.严格执行公务活动接待等方面的制度规定。严禁公车私用,酒后驾驶机动车。严禁使用公车参与婚丧嫁娶,严禁用公车、公款外出游山玩水。实行公车私用举报制度。

二、严明工作制度

1.实行去向公示制度。各办公室门口要悬挂去向指示牌,公示每位干部职工上岗情况,外出要标明去向。

2.首问负责制度。凡来我局办事的人员(包括电话来访)询问倒本局的第一个工作人员,即为首问负责的责任人。第一被询问人员负有首问责任,属职责范围的,自己负责接待,主动承办;若不属于自己职责范围的,应把询问人引荐给有关部门(人员)。首问责任人不得以任何借口回答“我不知道”、“我不管”等。如确有困难,应做好解释工作,使询问人满意。

3.一次性告知制度。对来我局办事的人员(含电话来访),承办人应一次性向管理相对人或服务对象告知办事程序和需要提交的全部材料。

4.办事公开制度。各部门对应公开的事项必须公开,接受社会监督。各部门要公开各自的职责范围,制定并公示办事程序流程图,公开办事依据、办事程序、办事要求,收费标准,办事时限、办事计量及承办人员,负责人姓名等内容。

5.限时办结制度。凡法律、法规、规章有明确办事时限的,要按时限办理,能提前的尽可能提前办理;对管理相对人或服务对象的申办事项能当场办理的,应立即办理;对法律、法规、规章没有贵的那个办事时限的,赢几局各部门具体情况,本着尽量缩短办事时限,让管理相对人或服务对象满意的原则,提出办结时限,进行公布并严格执行。

6.否决事项报告备案制度。管理相对人或服务对象到我局办理有关事项,承办人对不予受理或核准的事项,应明确告知并说明理由,并备案登记。对不予办理的重大事项或以南问题,应呈报分管领导审批,不得擅自决定。

7.投诉反馈制度。各部门接到投诉举报应在投诉举报登记薄上进行记录,并报分管领导审批办理,能立即办理的应立即办,如需调查核实的应在15个工作日内(法律、法规、规章另有规定的除外)进行调查核实,并将调查核实结果集出来一见反馈给投诉人,因特殊原因不能按期办理的,应向投诉人说明。

三、组织督察。对机关工作记录和工作制度落实情况,由纪检监察室进行明察暗访,如发现违反机关作风纪律的将按有关规定进行处理。

 

 

 

 

二○○九年七月三十日

 

 
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