徐州市睢宁质量技术监督局
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睢宁质监局服务窗口公开承诺
作者:睢宁质监局 发布于:2013/5/17 9:38:49 点击量:

    为进一步推动我县“金牌服务岗”创建活动的深入开展,转变机关工作作风,努力提高服务站所的工作效能,进一步规范工作程序,服务窗口郑郑承诺:

一、强化宣传,提高认识。组织窗口人员认真学习《睢宁县大众信用管理试行办法》和《关于在全县开展2010年诚信“五创”活动的意见》,加强对全科职工宣传和教育,牢固树立“以守信用为荣,不守信用为耻”的观念,树立诚信睢宁形象,实现全方位突破睢宁,建设荣华富强的新睢宁做出积极贡献。

二、加强政务公开。将窗口的服务项目、办事程序和时限,收费标准和依据、工作制度和监督检查制度、行政处罚程序、行政执法的工作纪律和执法人员守则等在公示栏内公示,设立意见箱,接受群众的监督。

三、严格行政执法,认真履行职能。百折不扣地执行县委县政府的决策,敢于担当,不找借口,不谈条件,尽心尽力尽责做好本职工作,杜绝“中梗阻、底板结”现象。

四、严格规范诚信程序。严格执行首问负责制,认真履行工作职能,严格工作时效。对于企业要求限时办理的项目,能马上办理应立即办理,不能马上办理的应耐心地向企业说明情况,并保证承诺期内及时办结,坚决杜绝拖延懈怠、推诿塞责、处置不力等现象发生,彻底解决“中层梗阻、底层板结”问题。

五、规范诚信服务。严格落实“四书两卡”制度。严格规范工作程序和工作纪律,自觉遵守县委、县政府有关软环境硬治理的相关规定,落实好“三贴近、三服务”工作法,着力打造“我与企业心连心”的服务品牌。

六、加强自身建设、强化公德意识。严格遵守省局、市、县有关廉洁自律的各种禁令和规定,时刻牢记党员的宗旨,自觉维护党员形象,坚决杜绝在执法和服务中“吃、拿、卡、要、报”和强制服务等现象。

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