徐州市睢宁质量技术监督局
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睢宁质监局荣获“徐州市十大文明创建服务品牌”称号
作者:睢宁质监局 发布于:2013/5/17 10:55:12 点击量:

   

 近日,江苏睢宁县质监局“我与企业心连心”服务品牌荣膺“徐州市十大文明创建服务品牌”称号。

    江苏远鸿食品有限公司一辆满载1万多盒“自热米饭”货车,将启程奔赴奥运会举办城市北京。该公司负责人激动地说:“能把企业生产的食品销往奥运会举办地,多亏了睢宁质监局的帮助。”

    该公司是睢宁县一家民营企业,主要生产“自热米饭、辣酱、八珍汤”等食品。今年该企业瞄准奥运大市场,力争把产品销往奥运会举办地。根据要求,销往奥运会举办地的食品必须通过QS准入、必须有规范的企业标准和进京证。面对重重困难,该企业向睢宁质监局“连心科室”紧急求助。该局立即派出技术小分队,全程指导企业制定食品标准,帮助企业到省质监局办理QS准入手续,终于距奥运会召开100天之际,将企业产品送往北京,赢得了企业的赞誉。

    “我与企业心连心”服务品牌从最初的“送一张笑脸,道一声问候,递一杯热水,让一席座位”,到全面实行文明规范服务;从一般基础性工作到结合政府工作要求,服务质量实现了由一般微笑式的外在形象服务向重效果、办实事的实效性服务转变;全局干部职工的创新意识、服务意识、为民意识得到有效提高。同时,在品牌活动开展过程中,企业深切感受到了质监部门服务理念的转变、质企之间的平等相处和真诚沟通,建立起了与企业之间相互沟通、信任的桥梁。

    为帮助企业发展壮大、提高市场竞争力,睢宁质监局从全县企业质量档案库中分类确定服务内容,用诚心为企业服务,帮助企业提高产品质量,促进企业规范发展。位于睢宁县经济开发区的江苏神龙巨力机械制造有限公司,主要生产小型翻斗车、装载机,该产品市场竞争力逐年下降,企业濒临停产。2010年,该局了解情况后,立即成立帮扶小分队,进驻该厂帮扶指导。通过市场调研,小分队发现随车吊、轮式起重机市场需求量大,出现供不应求局面。该局主动帮助企业申办制造许可证,安排专业人员帮助企业办理有关手续。为企业准备的质量手册、企业质资、设备明细、质量体系建立记录等材料就达500万字。目前,该企业产品已进入型式试验阶段。

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