徐州市贾汪质量技术监督局
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2014年优质服务——贾汪质监局召开“两参一改”座谈会
作者: 发布于:2014/11/25 14:55:53 点击量:

        为进一步改进工作作风,创新联系和服务企业长效机制,推进“零障碍”工程,按照区作风办2014“两参一改”活动通知,区质监局9月25日组织企业和群众代表召开“双述两参一改”座谈会,开门听取社会各界对质监工作的建议、意见和批评,近15家企业代表参加了会议。会上发放了“双述两参一改”征求意见表,并告知邮箱、短信平台等多种联系方式,以便广泛征求企业和社会各界的意见和建议。

        针对征求意见,局领导在座谈会上一一细致解答,会后,立即召开全体人员大会,传达座谈会情况和企业代表的意见建议。并就落实整改提出几项措施:

        1、建立横向联合机制,提高质监工作融入性。加大重点项目和重点工程参与力度,建立沟通联动机制,及时了解企业需求,提供对口服务。联合工业园区对已上项目开展跟踪质量调研,建立更加完善、更加细致的企业质量档案,对销售的产品与用户定期回访,提出可行的提升产品意见沟通联动机制。

        2、深入推进依法行政,加大行政执法工作力度。拓展行政执法领域,深挖案源、严格办案,继续认真做好12365投诉举报和质量申诉响应和处理,加强内部各科室工作衔接,日常巡查检查发现的问题及时移交稽查查处,切实规范企业依法经营,规范市场经济秩序。

        3、继续发挥名牌培育、标准创新、计量基础工作优势,开展多层次服务。强化基础服务,提高中小企业的质量层次;突出特色服务,扩大主导特色产业质量效应;发展高端服务,做强重点龙头企业质量标杆,通过质量强企,带动质量强业、质量强镇,最终实现质量强区的目标。

        4、加强与市局、市所的沟通协调,反应企业的需求和困难,争取市局的支持,深化“三联”(联合行动、联合保障、联合责任)工作机制,探索新的工作机制和方式,切实解决企业检验检测实际困难。

        5、加强与百姓的“零障碍”沟通,提高质监公众形象。继续推进“零距离”工程,将12365投诉服务热线与政府12345热线,书记、区长信箱与贾汪勤廉评价百姓心声,贾汪政府部门问答与一把手零障碍答问平台、“难烦盼”平台“并联”,集“咨询服务窗口、申诉接待中心、举报受理平台”为一体,使群众维权更加便利。坚持为项目建设、“三重一大”项目及急需办理事项的企业开辟绿色通道,缩短办事时限,为企业提供便利。

 

                                                                                                                             2014年10月21日

 
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