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学习培训
一分局加强业务培训 提高业务技能
作者: 发布于:2014/3/9 12:05:55 点击量:

        当前由于基础管理事项前移后,许多原来由管理分局处理的业务现转由服务厅办理,前台业务量也随之增多,原本这项制度的推行是为了简化办税流程,兼并办税环节,以提高办税效率及办税质量,但因受业务熟练程度和业务知识的局限,有些工作开展起来不太顺利,容易出错。针对这种情况,我局服务厅制定了相应的业务培训计划,对前台办税人员每周至少组织一次业务技能培训,内容不仅包括每个办税岗位的业务知识,办理流程,及业务考核要点,还包括最新的各种税收政策及相关规定,力求通过此项培训,使得前台每个人对目前的每项业务都能操作自如,更好地适应以后“一窗通办”的要求。

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