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成功举办现场会,检验“硬设施” “软服务”
作者: 发布于:2012/11/20 11:03:04 点击量:

 2011-06-04   为全面推进全系统办税服务厅标准化建设工作,6月3日上午,徐州市局在铜山区局召开全市国税系统办税服务厅标准化建设现场观摩会。

    与会人员实地观摩了铜山区办税服务厅,对改造后办税服务厅的标识规范化、功能精细化、设施人性化、服务专业化建设所取得的成绩给予了充分肯定。
    作为全市国税系统首批标准化办税服务厅建设试点单位,铜山国税一分局从硬件上实施“换装”工程。为了给纳税人提供便捷、周到的服务,率先在全市国税系统运用低台面、开放式的窗口服务模式,打破了征税人与纳税人“内”“外”之别,“高”“下”之分,实现了零距离接触。同时,对服务大厅进行全方位“美容”,重新设置为四个区:咨询辅导区、自助办税区、休息等候区、办税区。这些看似简单的举措,为纳税人提供了很大的方便。

版权所有:徐州市铜山区国家税务局