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2010年度
关于开展“优质服务在岗位, 文明创建看窗口”活动的通知
作者: 发布于:2012/11/25 19:43:12 点击量:

贾国税发[201076

 

 

关于开展“优质服务在岗位,

文明创建看窗口”活动的通知

 

各分局、区局各科(室)、信息中心:

为更好地服务发展、服务纳税人、服务群众,切实提高规范、优质、文明服务水平及效能建设和作风建设水平,塑造国税干部队伍的文明形象,按照区文明办有关文件精神,经研究决定从今年5月起至年底,在全局开展“优质服务在岗位,文明创建看窗口”活动。现将有关事项通知如下:

一、指导思想

以党的十七大精神和科学发展观为指导,努力践行“服务人民、奉献社会”的宗旨,主动把文明创建工作纳入全局中谋划推进,找准服务大局的切入点和着力点,支持企业发展,帮助群众排忧解难,在全心全意服务发展、服务企业、服务群众中将文明创建引向深入。

二、活动主要内容和重点

1、各参创单位要从自身工作职能和业务特点出发,为企业和群众提供诚信、高效、阳光、热忱、创新服务,努力保证保增长、扩内需、调结构、促改革、惠民生政策及时落到实处。广泛推广社会服务承诺制、首问责任制,提高规范、优质、文明服务水平及效能建设和作风建设水平,提升国税干部队伍的公信力和社会美誉度。

2、重点推广公示制、首问负责制、文明用语等工作制度,减化办事程序,全面推行绩效管理制和限时办结制,强化便民措施,坚持贴近企业需求,维护群众利益,提高工作透明度和办事效率;坚持依法行政,提高服务质量,努力营造良好的投资软环境。

三、活动要求:

1、各单位根据《通知》精神结合本单位的具体实际,制定实施方案,明确活动重点,要与效能建设、作风建设有机结合,广泛发动,精心组织。在深入调查研究的基础上,针对创建存在的突出问题,提出细化、可操作的整改措施。各单位531日前要将《通知》的贯彻落实措施以及工作安排报区局人教科,活动开展情况、取得成效及典型经验及时上传反馈,以便相互交流,推动活动深入开展。

2、各单位于620日前向区局申报参加全区“优质服务在岗位,文明创建看窗口”活动。

3、各单位要注重实效,从人民群众普遍关心的事情做起,切实解决群众反映强烈的突出问题,使广大群众切实感受到“窗口”创建带来的文明新风,真正取信于民,坚决反对一切形式主义、表面文章和花架子的做法。

 

 

 

 

  ○一○年五月二十一日

 

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