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2013年度
国税人的素质是怎样炼成的
作者: 发布于:2013/3/29 15:34:16 点击量:

    作为一名新时期、新形势下的国税干部应该内强素质,素质是判断做好和胜任工作的重要砝码,是保证各项工作顺利开展的内在要求;外树形象,形象是塑造和顺应当前发展的时代要求,是体现国税干部、国税机关良好社会认可度的必然要求,形象是素质的外在表现,素质是形象的内在要求,二者互为表里,素质具有决定作用

    第一、内强素质,国税干部应该着重提高以下素质和能力:

    (一)政治素质和职业道德素质

    牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,同时能够树立“聚财为国,执法为民”的税收工作宗旨理念,坚持全心全意为人民服务,以“爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公”为工作原则,立足岗位,践行宗旨,勤廉尽职,为税收事业发展贡献聪明才智。

    (二)专业素质和创新能力

    为了提升专业素质,我们要坚持理论与实践相结合,不断学习与税务工作相关的法律法规,提升依法行政的意识,忠实履行法律赋予的职责,保证税收法律、法规和政策的正确贯彻执行。学习税务相关专业技能知识。同时我们也应该注重深入地研究和掌握国内外税务知识的最新动态,拓宽知识和更新能力。在本专业学精学透的基础上,逐渐向相关专业延伸,拓宽知识领域,扩大知识面,提高学习效率,不断增强自身的专业素质、创新能力和学习能力。

    (三)心理素质

一方面,要具有坚强的意志。国税工作人员在工作中时常会遇到很多困难,所以工作人员要能勇敢面对困难,把处理矛盾作为锻炼自己的工具,在不断的解决矛盾中提高自己处理问题、解决冲突的能力。坚强的意志不是天生就有的,必须在不断的工作中反复磨炼,才能做到坚韧不拔。另一方面,要有宽容、豁达的性格,不为小事而斤斤计较,更不为个人的得失而郁郁寡欢。要容他人所难容之事,时刻激励自己保持高昂的工作热情。这才是一名国税工作人员健康心理的表现。

    (四)身体素质

    一名合格的国税工作必须具备过硬的身体素质,否则即使具备扎实的知识,工作起来也会力不从心,难以胜任工作。因此,作为国家税务局的一名工作人员要在繁忙的工作之余,注意休息,劳逸结合,在平时注意饮食均衡的同时,多参与体育锻炼,增强体质。

     第二、外树形象,国税干部应该具备以下规范和礼仪:

    (一)规范自己的言行

     税务干部是代表的国家行使税收执法权,承担者为纳税人服务的工作,应该有着对他人多一份理解,不求全责备,不咄咄逼人、谦谦有礼、真诚待人,友善为上,诚实守信我们服务的目的就是促进纳税人的遵从度提高。

    (二)规范自己的交往

    对于自己日常交往的朋友和对象,应该是品德高尚的人,有道德得人,因为“物以类聚、人以群分”、“近朱者赤、近墨者黑”。同时也要和纳税人保持应有的距离。

    (三)规范自己的着装

    税务人员为了工作需要,应该讲究各种服饰礼仪,注重自己服饰打扮,便显出自己的职业性质、自身长处、个性和修养,给人一种整洁、素雅、庄重的总体感觉,做到“五应”和“四忌”。

    (四)规范自己的责任感

    对于公务员和国税要求的各项规章制度,要严格执行。对到工作不能整天怨天尤人、散漫自由,日常行为中应该多一些严谨、拒绝随意;多一些认真,拒绝敷衍,处处体现国税干部高素质的良好外在形象。

 

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