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“服务人民,爱我国税”主题征文比赛征文稿展播——浅谈国税公务员的责任
作者: 发布于:2012/12/20 10:12:13 点击量:

知觉间,已来到铜山国税工作两年有余,和身边为税务事业奉献二三十年青春的老同事们相比,我还是个新人,但两年多的工作,也对国税公务员的责任有了一些自己的见解和想法。

    自小接受的教育理念中,公务员就是庄重和严肃的概念,公务员作为国家和政府的代表,给人公正、严明和可信赖的感觉。十年寒窗之后,当自己的社会角色从普通公民转变为公务员后,认识到人民群众对于公务员的这种感觉是公务员履行自身责任的体现和力量源泉,人民的信赖和公务员的责任是相辅相成、互为因果的。公务员认真履行自己的责任,才能赢得人民的信赖;因为人民的信赖和哺育,公务员就应该恪尽职守、履行责任。

国税公务员作为为国聚财的特殊群体,在税收征纳过程中,与纳税人法律地位平等,但是权利和义务这一对本应对等的关系,更多的体现出权利特性,我们依法征收了税款,却无法直接贯彻“取之于民、用之于民”的理念,也无法提供税款的用途说明,对于纳税人的责任和义务多数体现在纳税服务中。那么除了纳税服务之外,国税公务员是否能通过自身责任的延伸来弥补权利和义务的不对等,是否能够通过身边的点滴小事来促进税收征纳关系和谐。

在乡镇上的基层管理局工作时,接触到的纳税人,多数是个体户和小规模纳税人,因为经营的需要,会经常到管理局来代开发票、咨询涉税事项、寻求涉税帮助。和这些纳税人接触时候,总会让我觉得感动,他们普遍文化水平不高,接触和应用新知识的能力不足,但他们凭着自身的吃苦耐劳积攒着奔向美好生活的希望,特别是他们对我们的尊重,让我感到坐立不安和一丝惶恐,我能为他们做什么来称得上他们的尊重?面对这些纳税人,我想我们不仅仅应该在工作职责内履行自己的义务,而应该以更广阔的胸襟去给予他们力所能及的帮助。辖区内有家屠宰场,一直使用手填的发票,在推广通络开具机打发票后,迟迟没有开通,多次打电话询问后,了解到该企业会计不会操作网络开具机打票,短时间内又招不到合适的代帐会计。我和同事主动上门教授会计,从网上系统申请到设置系统参数、调试打印格式,但是企业会计年龄大,确实不具备网络操作能力,该企业日常经营业务又急需开具发票,为了不影响企业正常经营,我给企业当了一个月“兼职”会计,每隔两三天,企业需要开票,就会打电话联系我去帮忙开票,直到该企业找到了代帐会计并学会网络开具发票。也许这不算多大的事,但是我想以后当他们再接触到国税的时候,或许他们会想起曾经有段时间有个穿着税服的小伙子经常坐在他们财务室的电脑前帮他们开发票吧,这就足矣!从自己力所能及的点滴入手尽力帮助纳税人,更多、更贴心的去关注纳税人的需要和权利,国税公务员和国税系统的形象会在悄然间慢慢改变。

去年春节回家期间,在汽车站等车时,发现一位三十多岁的妇女带着几岁的小孩和卖零食的小贩争吵起来,大致是因为价格和数量的多少发生争执,转眼间,周围五六个小贩就把母子两围了起来。眼看着就会发生激烈冲突,周围不少人围观,却无人上前劝阻,内心犹豫了下,先打110报了警,然后鼓起勇气走上前劝阻,避免事情激化,十几分钟后,警察来到,妥善处理了矛盾。事后回想近些年出现的老人摔倒无人扶、“小悦悦”丧命车轮等曾引起社会广泛关注和讨论的事件,大家都痛心疾首的进行批判,感叹社会道德的没落和正义感的缺失,但是批判谴责无法解决问题,如何才能提高社会道德水平,国税公务员能扮演什么样的角色?

孔子曰:勿以恶小而为之,勿以善小而不为。就是告诉我们每个人从自身做起,抵制不良风气,积攒点滴善举,积少成多,从而改变社会。宋朝政治家范仲淹云:先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。不正是告诉我们,食百姓之俸禄,当敢为天下先么,中国当前正处于社会主义道德体系未健全阶段,公务员身为人民公仆,就应该肩负起社会主义道德建设先锋的重担,国税40万公务员都能认真贯彻社会主义道德体系建设的要求,就会成为社会主义道德体系建设的核心力量,尽早尽快的建立健全社会主义道德体系。

所以,作为一名国税公务员,我们是人民群众心中国家的代表,也是国家了解群众需求的渠道,我们不仅要认真履行工作上的职责;还要坚持学习贯彻国家的各项政策;更要从小事入手,关心人民群众疾苦,在更大的环境中履行公务员的责任、体现公务员的社会价值。用我们的实际行动,为国税系统实现税收征纳关系和谐做出贡献,为我国政府建设服务型政府添砖加瓦,为中央实现和谐社会理念奉献力量。明末清初思想家顾炎武说:天下兴亡,匹夫有责。对于我们每个国税公务员来说,国税荣辱,你我有责!

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