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2016年
丰县局:三举措优化后“营改增”时代纳税服务水平
作者: 发布于:2016/6/30 17:50:34 点击量:

随着“营改增”工作的全面铺开,地税部门的业务发生了很大的变化,而为了更好的服务纳税人,减轻纳税人办税负担,确保税制顺利转变、工作更加便捷高效,丰县局三举措优化后“营改增”时代纳税服务质量。 

一是全面检修设备,提高保障能力。全面检修电脑、打印机等办公设备,更换电脑5台,打印机2台。根据增值税发票的使用和保管相关规定,为加强票库安全管理,以防出现票据被盗、丢失等责任事故,新配备保险柜4个,实现了一人一柜。 

二是加强业务学习,提升业务水平。根据“营改增”需求总局出台了很多新政,为了更好地学习领会掌握新政,积极协调国地税税政、征管等部门,加强业务沟通与交流,强化对前台人员业务指导和培训,并结合预留业务和模拟业务的上机操作,加强熟练度训练,确保前台人员既熟知政策又能熟练操作,顺利开票。 

三是优化人员配置,提升服务质量。为提升服务质量,采取增设窗口、增派人员、延时服务、预约服务四大举措提高业务办理率,确保纳税人来之能办、办之能快、快而又好。税政、征管等科室业务骨干现场助阵,对涉及“营改增”政策、操作流程等方面的问题进行现场指导,确保问题在第一时间解决。 


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