徐州市铜山地方税务局第四税务分局
首  页 单位概况 思想道德教育 管理服务创新 社会责任履行 单位文化建设 创建活动开展
您现在所在的位置是:首页 > 社会责任履行 > 民主管理 > 民主和谐
民主和谐
民主管理
主要荣誉
 
民主和谐
四分局注重结合优化税收服务
作者:张晓明 发布于:2016/4/5 9:17:57 点击量:

四分局把落实“探索和创新开展作风建设工作新形式新方法、新内容、新载体”主题活动与当前的地税系统征管改革、规范化建设、地税文化建设、基层建设、干部队伍建设和行风建设有机结合起来,进一步优化税收服务,努力营造权利公平、机会公平、规则公平、分配公平的和谐创业环境,把分局地税干部的力量凝聚到推动科学发展、和谐创业上来。一是提高服务本领。大力加强软、硬环境建设;以创建学习型组织为载体,从提高干部队伍综合素质着眼,强调以德为先,牢固树立服务理念。二是规范纳税人信息。坚持以纳税人满意为第一标准,以纳税人需求为第一信号,通过上门调查、电话采访、座谈会等多种形式,开展纳税人满意度调查,征询纳税人意见,广泛征询办税服务质量与效率、税收宣传服务、咨询与沟通等方面的意见建议,进行分类规范和解决。三是做好税法咨询辅导。设立服务岗,延伸办税服务;通过上门走访企业、定期召开政策辅导会议、开设税企互动平台,把税法咨询辅导工作做实。四是开展人性化服务。进一步拓展服务领域,提升服务层次,从而使纳税人能快速、便捷、高效地办理各项涉税事宜,极大地方便了广大纳税人,拉近了与纳税人的距离。

版权所有:江苏省文明单位