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徐州工商局泉山分局文明服务规范
作者: 发布于:2013/3/28 14:49:59 点击量:

 徐州市工商局泉山分局工商人员文明服务规范具体内容:  

“三指”:指路、指门、指人。  

“三声”:来有迎声、问有答声、走有送声。  

“四个不”:热情接待,不让群众久等 ;语言文明,不让群众受气;服务周到,不让群众为难;一次讲清,不让群众反复跑。  

“五个一”:一把椅子、一杯水、一次说清、一次受理、一次办完。  

“一个满意”:群众满意。  

“一个目的”:培养和造就一支政治合格、执法公正、勤政廉洁、纪律严明、作风优良,具有崭新精神面貌的高素质的工商行政管理队伍。

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