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关于认真开展消费者权益保护工作 业务知识学习的通知
作者: 发布于:2013/4/3 11:08:30 点击量:

 分局各科(室)、工商所、大队、协(学)会:

根据市局《关于认真开展消费者权益保护工作业务知识学习的通知》(徐工商〔201299号)及《关于印发〈全市工商系统开展消费者权益保护工作业务知识学习活动实施方案〉的通知》(徐工商〔2012103号),省局拟于今年10月份举行岗位练兵和技能竞赛活动,市局决定在全系统内组织学习消费者权益保护工作业务知识,预先演练。为做好参加2012年度省、市局岗位练兵和技能竞赛的准备工作。现将有关事项通知如下:

 一、学习内容

以省局整理汇总的《消费者权益保护工作业务知识试题》为主,内容包括消费者权益保护、12315应知应会、流通领域商品质量监管等相关业务知识。

二、学习形式

由各科(室)、所、大队自行学习和市局集中培训优秀骨干人员相结合的形式。

三、时间安排

1、自行学习时间: 6789月为自行学习培训时间;

2、集中培训时间:市局将在竞赛前组织集中学习,具体时间另行通知。 

四、有关要求

1、统一思想、提高认识。开展消费者权益保护工作业务知识学习,既是全面提升消费者权益保护工作效能,切实维护消费者合法权益的要求,更是在2012年度省、市局岗位练兵和技能竞赛上取得好成绩的重要保障,由各科(室)、所要深刻把握业务知识学习的内涵和要求,把提高消费者权益保护工作效能和取得竞赛好成绩作为着眼点和落脚点,尤其是各各科(室)、所一把手和分管领导要高度重视,要认识到此次学习和竞赛是贯穿下半年的重要工作,要结合条线考核细则求抓紧、抓实、抓出成效。

2、严格要求、认真落实。各各科(室)、所要结合实际工作制订相应的培训计划和方式,责任落实到位。把集中培训与日常学习结合起来,把备战竞赛与落实工作结合起来,把岗位培训与人才培养结合起来,把提升能力与促进效能结合起来。以此为契机既要全面磨炼工作技能,又要侧重培养业务骨干,力争使泉山分局消费者权益保护工作的整体工作能力和工作效能有质的提升。

3、分局制订了《泉山分局开展消费者权益保护工作业务知识学习活动实施方案》,请结合实际,认真贯彻执行。

 

附件:

1、消费者权益保护类试题

212315应知应会试题

3、流通领域商品质量监管类试题

4泉山分局开展消费者权益保护工作业务知识学习活动实施方案

 

二〇一二年七月三日

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