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深入开展“办事零障碍,我该怎么办”大讨论活动
作者: 发布于:2013/5/14 11:55:51 点击量:

     为深入贯彻落实市作风建设暨百姓办事“零障碍”工程动员大会精神,根据市环保局工作安排,市环境监察支队开展了以“办事零障碍,我该怎么办”大讨论为主题的作风整顿活动,在查找问题、边整边改基础上,建立、健全完善了我市环境监察执法系统管理制度,确保活动取得实效。

    一是加强组织领导,抓好宣传发动。市环境监察支队要求各领导班子成员加强自身学习,同时为“百姓办事零障碍工程”第一责任人,抓好分管科室的作风整顿活动。召开全体工作人员“办事零障碍,我该怎么办”大讨论会议,明确此次作风整顿要紧紧围绕“办事零障碍,我该怎么办”这一中心,紧密结合当前环境监察工作形势和任务,扎实开展学习讨论,在对照检查的基础上,制定相应的整改措施,不断规范和完善内部工作制度,着力解决工作作风漂浮,工作责任心不强,现场监察不深入,信息报送不真实,弄虚作假,谎报瞒报的问题,进一步转变环境监察系统工作作风。

    二是加强学习教育,抓好对照检查。采取多种形式加强学习,学习内容重点围绕①市委曹书记宣读陈静小学生写的一封信;②媒体曝光的云龙区住建局重叠分配居民地下室和金山办事处打人事件;③市作风办对缺席3月27日动员大会的相关单位通报批评;④国家环境保护法律法规、行政处罚法和行政复议法、环境监察工作制度和程序、国家环境监察“五不准”、市环保局和市环境监察执法支队内部管理制度等,不仅学习成功范例,还学习负面典型。在学习的基础上召开专题座谈会,结合自身工作,对照国家和省关于环境监察队伍的要求开展自查,提出存在的问题和整改措施。

    三是建立完善制度,实施长效管理。一是,在污染源现场检查中要严格执行规定程序,加强宣传, 对于有轻微违法事实的,责令限时改正,积极落实整改的不予处罚,现场检查时不执人情法、态度法,确保公平公正。二是,在排污收费中实行公开原则,公开排污费收费标准、征收程序及计算方法,对排污单位的规费征收按照实际情况进行核定,确实因当前经济原因造成的停产、半停产等依法给予核减。三是,在污染源现场监察工作中要注意言行举止,采取“执法与宣传并重,与服务同行”的措施,取得被管理对象的理解支持,主动履行相关义务。强化执法人员的服务意识,将全心全意为人民服务宗旨落实到工作中。四是,加大对污染源头的控制,把开展环保专项行动和日常监管有机结合起来,加大对环境违法行为的查处力度,对恶意超标排放或偷排行为在经济上实行“高限处罚”,坚决扭转“违法成本低,守法成本高”的局面。五是,全面开展执法后督察工作,对重点案件的处罚、整改情况进行拉网式检查和逐一核实,对群众长期投诉的突出环境问题进行督办,使环境热点难点问题及时得到解决。六是,12369环保热线确保畅通,环境监察人员接听电话或接待群众来访时,必须做到文明服务、礼貌待人、态度和蔼、规范用语。记录内容要准确、详实、简明扼要、字迹清楚,确保受理的投诉准确无误。对于群众咨询,当场答复的则予以答复;不能当场答复的,经请示后予以答复。 

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