徐州市贾汪工商行政管理局
首  页 单位概况 思想道德教育 管理服务创新 社会责任履行 单位文化建设 民主管理 创建活动开展 内外环境 组织领导 创建重点
您现在所在的位置是:首页 > 管理服务创新 > 优质服务
优质服务
职责业绩
诚信服务
工作品牌
优质服务
主要荣誉
 
优质服务
贾汪工商局“三零”服务赢民心
作者:贾汪工商局纪检监察室 发布于:2015/8/5 10:46:40 点击量:

今年以来,贾汪工商局以“工作落实年”活动为契机,以“三严三实”为抓手,转作风、变观念、建机制,开展“三零”服务赢民心,打通服务群众“最后一公里”。

   一是转作风,服务“零距离”。该局以商事制度改革为突破口,实现了企业、个体工商户登记集中受理、统一审批,对企业、个体工商户实行登记“双集中”制,实行“三证合一”,注册登记制度改革,变“群众跑”为“干部跑”,变多头办理为“一次性集中办好”,拉近了工商部门和群众之间的距离。

   二是变观念,服务“零障碍”。该局坚持急事急办,特事特办,不人为设置障碍,不厚此薄彼,把群众当亲人,热情接待,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事,一心一意办实事。受理消费者投诉5起、消费者申诉3起、政府网站留言6起,办结率100%。为帮扶点45户帮扶对象每户送去农膜1卷,真帮实扶惠民生。

   三是建制度,服务“零死角”。该局以群众需求为切入点,制定了领导带班制等10多项制度,为办事群众开展预约服务、延时服务、错时服务、跟踪服务,积极推进在职干部下沉服务,深入基层、“双联”村开展政策解答、法律宣传、法律援助等服务,打通服务群众“最后一公里”。

版权所有:徐州市贾汪工商行政管理局