徐州市贾汪工商行政管理局
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贾汪工商局“三零服务”树立政务窗口新形象
作者: 发布于:2015/8/5 10:49:53 点击量:

贾汪工商局“三零服务”树立政务窗口新形象

  

在党的群众路线教育实践活动在基层全面铺开的同时,贾汪工商局不断深化服务举措,大力开展零距离服务、零失误管理、零投诉审批的“三零服务”,有力提升工商部门服务群众的良好形象。
  贾汪人民政府政务大厅的工商政务办事窗口,是工商部门直接面向群众服务的前沿。工商政务办事

       近年来,贾汪工商局不断深化服务举措,大力开展零距离服务、零失误管理、零投诉审批的“三零服务”,有力提升工商部门服务群众的良好形象。
  贾汪人民政府政务大厅的工商政务办事窗口,是工商部门直接面向群众服务的前沿。工商政务办事窗口工作人员的一言一行,办事效能的高低,是践行党的群众路线最直接的体现,该局在区政府工商政务办事窗口大力推行的“零距离服务”,就是要求在办理企业登记注册、广告审查等所有对外业务中一律实行阳光作业,推行首问(办)负责制、政务公开制、服务承诺制,实行一条龙服务,一站式审批。“零差错管理”就是认真履行工商监管职能,确保工作零失误,不断提高工作效能,让办事群众不跑冤枉路。
  “零投诉服务”就是严格遵循行政审批的相关规定,做到依法行政、忠诚履职,优化办事流程,确保办理质量,不断提高工作人员素质,通过主动学法、用法、相互比较、相互学习,不断提高每一个窗口工商人员的工作水平。去年以来,该局在办理各种行政审批中,无一起投诉事件发生,两名工作人员被评为优质服务明星,工商办事窗口被评为红旗示范窗口。

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